お知らせ

【重要】Windows Update による当社ソフトウエアの障害について(対処方法のご案内) - 2023年8月

8月9日にリリースされた Windows Update により発生した、当社ソフトウエアの起動障害について、 復旧および再発防止策の手順書を掲載しましたので、障害が発生した際にはこちらの手順に従い処置をお願いします。

手順書の確認方法

サポートページの右にある「東レACSチャットボット」のキーワード検索で、キーワードに「WinUpdate」を入力して検索をかけて、「Windows Update 後起動しなくなった」を選択し、その中の手順書を確認ください。

サポートページ