クラウドサービスをご利用のお客様
7月20日に発生しましたクラウドサービスの障害に関しまして、下記の通りご報告申し上げます。
クレアクラウドサービスならびにクレアパーソナルサービスをご利用のお客様には、多大なるご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
記
| 障害発生期間 | 2020年7月20日午前4時4分より同日午前9時38分まで |
|---|---|
| 障害内容 | 上記期間中、クレアクラウドサービスおよびクレアパーソナルサービスのご利用ができない状態であった。 |
| 原因 | クラウドサーバーの一部が故障し動作しなくなったため。 |
| 対処 | 障害の発生したサーバーを再構築しサービスを再起動しました。 |
今後とも安定稼働およびサービスのダウンタイムの極小化に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。
