平素より、弊社製品およびサービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
本日リリースされましたクレアコンポⅡver.4のパッチV4001におきまして、一部環境(64bitPCのパターンマジックⅡおよびパターンマジックⅡトルソー)でバージョンアップ中に以下のメッセージが表示されることがあります。
お手数ですが、バージョンアップ中に「更新中に予期しない問題が発生しました」のメッセージが表示されたら
【再試行】をクリックしてください。
これにより、正常にインストールすることが出来ます。
※新規のインストールでは発生しません。
【再試行】していただいても正常にインストールできなかった場合は、弊社サポートグループまでご連絡ください。
東京:03-6327-7002 | 大阪 : 06-6253-5901
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
ご対応くださいますようお願い申し上げます。