お知らせ


【重要】マイクロソフトのアンチウイルスソフトのアップデートにより当社ソフトウエアが起動できなくなる件につきまして

現在、Windowsのアップデートによりマイクロソフトのアンチウイルスソフト(Microsoft Security Essentials および Windows Defender)がアップデートされた後に、弊社のソフトウエア(クレアコンポ、クレアコンポⅡ、サイフォームマジック)が起動しなくなる現象が発生しております。

現在、正常に動作している環境でも、Windowsのアップデートのタイミングで起動しなくなる恐れがありますので、下記リンク先の手順書にて、アンチウイルスソフトの除外設定をして頂くようお願いします。

起動しなくなった際には、修復が必要となりますので、弊社サポートグループまで連絡をお願いいたします。

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