お知らせ


【重要】6月1日クレアコンポⅡが起動しないトラブルにつきまして(※追記あります)

【追記】

以下の障害に関して、解決ツールをご用意いたしました。

こちらよりダウンロードしてご利用ください。

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クレアコンポⅡご利用のお客様各位

いつもクレアコンポⅡをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以下のとおり、クレアコンポⅡのシステムの一部で障害が発生しました。
現在、原因・対処方法を調査中です。原因・対処方法が明らかになり次第、順次対応させていただきます。
ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

1.障害発生日時:
  発生:2017/06/01(木)未明

2.現象
  (1)クレアコンポⅡ起動時、以下のメッセージが表示されて起動できない。
     メッセージ:オーソリティ'(サーバー名)’と、セキュリティで保護されたSSL/TLSのチャネルを確立できませんでした。PatternMagicIIを起動することができません。

2017年6月1日

東レACS株式会社